Trocas e Devoluções

Política de Troca 

Na nossa loja, valorizamos a sua satisfação e buscamos oferecer produtos de qualidade. Para garantir uma experiência tranquila, seguimos as seguintes diretrizes de troca:

Condições para Troca:

- O produto deve estar na embalagem original, com a etiqueta afixada e sem sinais de uso.

- A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

- Produtos sem etiqueta ou que apresentem sinais de uso não poderão ser trocados.

Processo de Troca:

1. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, o produto desejado para troca e o motivo.

2. Após o contato, orientaremos sobre os próximos passos para a devolução do produto.

3. O produto deve ser enviado para o endereço fornecido por nossa equipe, sem custos adicionais para o cliente.

Observações:

- O prazo de 7 dias corridos para solicitação de troca começa a contar a partir do recebimento do produto.

- Produtos devolvidos sem a devida etiqueta, em desacordo com esta política ou após o prazo estabelecido não serão aceitos para troca.

Agradecemos por escolher a nossa loja. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.